由于種類性市場的萎縮、媒體競爭激烈及自身弱勢等因素，作為有特定局限的非主流媒體的城市廣播電視報，它的受眾群體會日益減縮。因此，如何正確認(rèn)識城市廣播電視報的優(yōu)勢與局限，如何大膽而又不失審慎地調(diào)整和創(chuàng)新經(jīng)營理念，努力構(gòu)建特定商品的品牌效應(yīng)，成了城市廣播電視報走出困境和在未來的市場大潮中保住生存和發(fā)展空間所必需面對的問題。
創(chuàng)新經(jīng)營理念
媒體經(jīng)營的共性之一，是受眾量帶動廣告收入。報紙發(fā)行量的多少，其首要條件是內(nèi)容以及印刷質(zhì)量等是否能贏得讀者。我們有半壟斷性的電視節(jié)目表資源，再輔之所發(fā)行地區(qū)讀者所需要的內(nèi)容和好的印刷，爭取到一定的讀者量，在未來的一段時間內(nèi)，應(yīng)該是不成問題的。這里主要的問題不是堅守節(jié)目主陣地或向某類報紙（如都市報）靠攏，而是應(yīng)注重經(jīng)常地深入調(diào)查和監(jiān)測，根據(jù)實際適時地調(diào)整所辦報紙。近幾年來，《淄博聲屏報》多次采用問卷調(diào)查和 座談等方式了解讀者的需求，及時地調(diào)整版面和欄目，取得了較好的成效。可以說，這是可持續(xù)發(fā)展觀念的構(gòu)成要素之一。經(jīng)營理念的另一個構(gòu)成要素是隱性知識。與一切可以在各種媒體獲得的顯性知識不同，是屬于個人思維的體驗性的東西，諸如經(jīng)營實踐體驗、關(guān)系、價值和地方法律法規(guī)、地方習(xí)俗等。它有助于我們了解所服務(wù)的受眾需要以及經(jīng)營過程中所面臨的問題，因此，更多地關(guān)注自身的環(huán)境，盡可能汲取隱性知識并將其與有關(guān)的顯性知識融合運(yùn)用，是經(jīng)營理念創(chuàng)新的必要條件。
過去經(jīng)營理念的失誤之一，就是貪多求大、盲目擴(kuò)張。有的報社因此背上了沉重的包袱。廣播電視報是小型企業(yè)，做強(qiáng)主業(yè)是它的方向。分工專業(yè)化必須牢牢地植入經(jīng)營理念之中。當(dāng)然，從市場不完善細(xì)分不充分的角度，我們又要樹立一切從實際出發(fā)的觀點。例如，各地的文化習(xí)俗等等不同，讀者的閱讀欣賞興趣就有差異，照搬外地報紙的辦報方針，也會導(dǎo)致發(fā)行量的下降。因此，正確的經(jīng)營理念，是報紙經(jīng)營成功的決定性因素。
明確經(jīng)營策略
在廣告的經(jīng)營方面要堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，若只顧短期利益而做成“廣告報”，其災(zāi)難性的后果是顯而易見的。美國報刊的一個慣例是新聞、廣告的頁碼成正比，廣告越多，留給新聞的頁碼越多。因此廣告版面必須有限定，如果廣告較多，可以擴(kuò)版，寧可成本加大報紙售價也不能變。近幾年來，《淄博聲屏報》通過不定期擴(kuò)版，在保證了收入的同時，也保持了報紙的良好聲譽(yù)。這應(yīng)是一項長期的戰(zhàn)略選擇。另一方面，也不能不顧自身實際，與其它媒體打價格戰(zhàn)，主要是通過營造自身的品牌效應(yīng)，去爭取客戶。換句話說，就是要以我們閱讀頻率高、有一定受眾量的優(yōu)勢，去構(gòu)建市場影響力，而避開出版刊期少的弱點。否則，價格一旦失控，廣告經(jīng)營將受到毀滅性打擊。此外，廣告市場也有相對的淡旺季之分，淡季促銷，也有很多可能的方式。諸如采取贈送版面、創(chuàng)意有獎評選等辦法，拉動廣告銷售。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及科學(xué)的流程管理，是廣告經(jīng)營的另一關(guān)鍵因素。近幾年，我們利用自有照排，開展了免費(fèi)設(shè)計的服務(wù)，并在版面安排、創(chuàng)意策劃等方面盡可能地提供支持；人員也按流程作重新配置，從而增強(qiáng)了本報廣告的競爭力。
發(fā)行方面，我們曾在市場開拓、零售管理等方面作了一些努力。采取的主要措施：一是加大投入。每年除正常的發(fā)行費(fèi)用外，另撥付30余萬元用于有獎銷售等開支。現(xiàn)在看來由于電視受眾縮減，采取像福利彩票一樣的滾動式、每期都設(shè)的有獎銷售，會爭取到一部分可買可不買報紙的讀者。二是建立了零售信息支持系統(tǒng)，進(jìn)一步完善零售網(wǎng)絡(luò)，適時監(jiān)測市場變化，及時調(diào)整策略。三是將進(jìn)行“洗樓”式的上門訂報試點，同時改進(jìn)訂閱方式、方便讀者。四是加強(qiáng)與郵發(fā)系統(tǒng)等方面的合作，進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道。五是采取多種形式，如招聘總發(fā)行人等，強(qiáng)化目前尚很薄弱、但有潛力的市屬縣的銷售，并考慮用“擠進(jìn)擠出”的方式，最大限度地占領(lǐng)和培育這一市場。同時，我們加強(qiáng)了發(fā)行方面的人力、物力，在政策上也作了相應(yīng)的調(diào)整與必要的投入，刺激銷售的增長。
改革管理方式
科學(xué)的管理應(yīng)該是圍繞經(jīng)營目標(biāo)的系統(tǒng)運(yùn)作，是對流程每個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)測與控制。目前城市廣播電視報本是沿襲典型國企的科（部）室制，而且有很濃厚的官本位色彩。官本位結(jié)構(gòu)的顯著缺陷是：信息流動慢且經(jīng)常被壟斷；管理層過濾信息不對稱或失真；管理隨意性大；強(qiáng)烈的部門意識導(dǎo)致利益紛爭；還有官僚主義。例如，每個部門都認(rèn)為自己是最重要的、工作最多報酬最少等等，缺少全局觀念。這是多年困擾我們的問題之一。隨著市場環(huán)境的變化，這種管理方式已經(jīng)顯現(xiàn)出極大的局限。我們應(yīng)該借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，摸索出一種獨特的管理方式。但是，作為一種小型企業(yè)的城市廣播電視報，不可能也根本不需要構(gòu)建復(fù)雜的管理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，也不應(yīng)該在流程中設(shè)置較多的層次，那樣反而會提高成本、增加摩擦。教條地照搬大企業(yè)哪怕是國際一流的管理方式，肯定是不會成功的。
管理方式的變革，有賴于各自體制、人文的環(huán)境改善（或受其制約），需要客觀地分析將會面臨的障礙和可能的選擇。總地說來，我們應(yīng)當(dāng)圍繞報紙的經(jīng)營目標(biāo)和流程，來建立或調(diào)整管理方式。在思維上可以導(dǎo)入流程管理的觀念，它將打破部門意識，使各工作環(huán)節(jié)的相關(guān)性和依靠性更加緊密。在結(jié)構(gòu)上，應(yīng)當(dāng)是簡單和便于操控的，在信息反饋方面應(yīng)當(dāng)是靈活、及時和便于有效過濾的。這需要認(rèn)真地分析與把握報紙的定位、發(fā)行及廣告的需求，在戰(zhàn)略上鎖定正確的目標(biāo)。我想，這樣的研究與探討是非常有益和必要的。近幾年來，我們《淄博聲屏報》在管理上作了一些粗淺的嘗試，如廣告部門內(nèi)的項目目標(biāo)責(zé)任制、發(fā)行方面的零售信息支持系統(tǒng)等等。今后還要考慮調(diào)整辦公室的作用，增加信息綜合分析等方面的職責(zé)；需要和有條件時，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。使管理方式的改革與時俱進(jìn)，以適應(yīng)新形勢下自身的、環(huán)境的變化和要求。