近年來(lái)的新聞娛樂(lè)化現(xiàn)象越來(lái)越受到傳媒界的關(guān)注：娛樂(lè)新聞的比例加大，富有人情味、趣味性的“軟”新聞在新聞報(bào)道中大行其道，嚴(yán)肅的新聞被娛樂(lè)的手法軟化而包裝成“娛樂(lè)信息”，強(qiáng)化新聞事件的戲劇性懸念或煽情性刺激的方面，新聞越來(lái)越故事化、文學(xué)化。這些現(xiàn)象帶來(lái)了媒體產(chǎn)業(yè)的表面繁榮，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
一般認(rèn)為,公眾利益包含了全面、多元、獨(dú)立、平等、不迎合等五大原則。如果其中有一條原則被違反，就意味著公眾的利益被侵害。隨著新聞娛樂(lè)化現(xiàn)象而出現(xiàn)的問(wèn)題是：大眾傳媒的責(zé)任感被忽視，嚴(yán)肅的新聞原則遭到了商業(yè)邏輯的踐踏，公眾利益也受到市場(chǎng)規(guī)則的威脅，成為商業(yè)利益的犧牲品。
迎合受眾口味的娛樂(lè)遮蔽了對(duì)重大新聞的報(bào)道
新聞娛樂(lè)化浪潮之下的媒體總是把公眾的注意力從重要的事務(wù)上引開(kāi)，那些無(wú)關(guān)緊要、瑣碎的名人趣事、日常事件及帶煽情性、刺激性的犯罪新聞、暴力事件、體育新聞、花邊新聞等軟性內(nèi)容成為新聞的重點(diǎn)；對(duì)人們的切身利益有著重大影響的硬新聞，如：有關(guān)公眾利益的勞動(dòng)權(quán)利、生態(tài)環(huán)保、高新科技、行業(yè)危機(jī)等方面問(wèn)題卻在逐漸地減少。
在世界足球豪門皇馬來(lái)華獻(xiàn)技期間，云南省大姚縣發(fā)生了6.2級(jí)強(qiáng)烈地震，死傷幾百人，估計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失在10億元以上。但是媒體對(duì)這起與人們生活密切相關(guān)的事只是例行報(bào)道，而將相當(dāng)大的精力投到一場(chǎng)對(duì)空前的“皇馬新聞大戰(zhàn)”中。一時(shí)間，關(guān)于豪門巨星的消息滿天飛，似乎全中國(guó)人民都需要皇馬，足球在中國(guó)是天大的好事，小貝的發(fā)型、內(nèi)衣比災(zāi)民的口糧和帳篷更重要。在這次媒介事件的報(bào)道中，很多媒體為了獲取更多的“眼球”，不惜放棄神圣的職責(zé)，將公眾利益拋至腦后。
美國(guó)的新聞編輯肯特·庫(kù)柏(Kent Copper)曾提出“知情權(quán)(the right to know)”的概念。其基本含義是：公民有權(quán)知道他應(yīng)該知道的事情，國(guó)家應(yīng)最大限度地確認(rèn)和保障公民知悉、獲取信息的權(quán)利，尤其是政務(wù)信息的權(quán)利。
在現(xiàn)代社會(huì)，對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的了解和知情，很大程度上要通過(guò)大眾傳播媒介新聞信息的報(bào)道。然而，大眾傳媒一味迎合受眾的娛樂(lè)口味而忽視社會(huì)的重大事件，造成了對(duì)大眾知情權(quán)的損害。公眾利益所包含的不迎合及多元、全面的原則也被踐踏。
對(duì)利益集團(tuán)私利的追求削弱了媒介的公益性
新聞媒介是一個(gè)必須兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的具有特殊屬性的產(chǎn)業(yè)。但是越來(lái)越多的商業(yè)因素的介入，社會(huì)效益逐漸被忽視，而經(jīng)濟(jì)效益越來(lái)越成為很多媒體追逐的主要目標(biāo)。表現(xiàn)為媒體替利益集團(tuán)的私利服務(wù)，而置公眾利益不顧，媒介的公益性日益削弱。
兼聽(tīng)權(quán)指的是公眾通過(guò)媒體獲得全面公正的客觀報(bào)道或從不同媒體聽(tīng)取彼此各不相同的信息和觀點(diǎn)的權(quán)利。兼聽(tīng)不同于多聽(tīng)，多聽(tīng)可能包含著重復(fù)，而兼聽(tīng)必然包含著差異乃至對(duì)立。正是通過(guò)多種觀點(diǎn)的呈現(xiàn)，公眾才得以在最大程度上了解事實(shí)的真相。這一切也只有在媒介完全獨(dú)立的前提下才能實(shí)現(xiàn)。
新聞娛樂(lè)化背景之下的媒體對(duì)于涉及自身利益的新聞，往往用娛樂(lè)的幌子掩蓋不同的聲音。他們僅僅傳達(dá)一方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，給公眾認(rèn)識(shí)事件的本來(lái)面目帶來(lái)相當(dāng)?shù)碾y度。公眾只能跟著媒體的鏡頭去了解新聞事件，而不能從另一方面、另一角度的獲知更多信息，以作出自己獨(dú)立的判斷。英美媒體對(duì)國(guó)際事件的報(bào)道就體現(xiàn)出這樣的原則。我們可以從伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道中就能看出：媒體大力渲染女兵林奇的傳奇經(jīng)歷，狂炒田納西州的父子兵，不遺余力地描繪薩達(dá)姆藏身的“蜘蛛洞”。淡化了人民對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)合法性的質(zhì)疑，掩蓋反戰(zhàn)的聲音。
對(duì)于應(yīng)該如實(shí)傳播新聞事實(shí)的媒體來(lái)說(shuō)，對(duì)兼聽(tīng)權(quán)的踐踏違反了最基本的報(bào)道平衡原則。廣大公眾自由選擇、獲取全面信息的權(quán)利被利益集團(tuán)所剝奪。
重新拷問(wèn)媒體的社會(huì)責(zé)任
新聞傳媒應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的公共信息傳播者，還是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)者？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念還沒(méi)有深入人心之前，這也許不是一個(gè)令新聞實(shí)踐者頭痛的難題，甚至不成為問(wèn)題。然而，現(xiàn)在卻成了擺在人們面前不得不解決的矛盾性難題。
拉爾夫·D·巴尼（Ralph D. Barney）認(rèn)為，“民主社會(huì)需要依賴大眾傳媒的新聞?dòng)浾咛峁┒鄻踊挠嵪⒑鸵庖?jiàn)。只要大眾傳播媒介盡可能地向公眾提供可供選擇的意見(jiàn)，就是履行了媒介的道德責(zé)任。”在現(xiàn)代社會(huì)，隨著社會(huì)的發(fā)展和生產(chǎn)力的不斷提高，客觀世界的變動(dòng)和社會(huì)的變革在不斷加劇，人際信息交流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的需求，受眾獲得信息在很大程度上依賴于傳媒的提供。
但必須注意的是，社會(huì)上的信息紛繁復(fù)雜，有關(guān)系到人類生存的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，有威脅個(gè)人切身利益的經(jīng)濟(jì)事件，也有提供休閑消遣的娛樂(lè)……。是提供給大眾嚴(yán)肅的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面、有助于決策的事實(shí)，還是選擇成本低卻受歡迎的、突出消遣娛樂(lè)功能的新聞信息？在市場(chǎng)為導(dǎo)向的媒體經(jīng)營(yíng)體制下，按照商業(yè)利潤(rùn)最大化的原則，許多媒體選擇了后者。新聞娛樂(lè)化現(xiàn)象盛行產(chǎn)生的后果就是媒體得到了暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，而公眾卻失去了決策參考的依據(jù)，公眾利益受到了經(jīng)濟(jì)利益的嚴(yán)重侵害。
新聞專業(yè)主義強(qiáng)調(diào)傳媒作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)子系統(tǒng)的收集、整理、傳播信息的功能和責(zé)任。這種原則著眼于受眾的知情權(quán)和接近權(quán)，以“公正、公開(kāi)、公平”為目標(biāo)取向，強(qiáng)調(diào)傳媒作為“社會(huì)公器”，對(duì)社會(huì)成員及公眾的利益負(fù)有責(zé)任。
“若由我來(lái)決定，我們是要一個(gè)沒(méi)有報(bào)紙的政府，還是沒(méi)有政府的報(bào)紙，我會(huì)毫不遲疑地立即回答：我寧愿要后者。”杰斐遜在說(shuō)這番話的時(shí)候，顯然強(qiáng)調(diào)的是媒體作為社會(huì)公器的作用。
（作者單位：南昌大學(xué)新聞與傳播系）