資深主管：大兵小將

有一種人，精通業(yè)務(wù)，熟練技能，是大兵；手下有人，權(quán)限不大 ，乃小將。他們就是基層主管。

他們渴望成長(zhǎng)，卻長(zhǎng)路慢慢；他們管人帶兵，卻權(quán)力有限；他們服從上級(jí)，卻有苦難言。

用好這批人，相當(dāng)重要，因?yàn)樗麄冎苯佑绊懼M織的質(zhì)量和效率。那么，怎樣讓他們發(fā)揮效能，做到百折不撓，行事高效，用人得法呢？

企業(yè)需要什么樣的主管？

讓基層主管懂得潛下心思，做到耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)；

讓基層主管懂得傳遞聲音，做到聽得懂決策，說得清指令；

讓基層主管善于帶好團(tuán)隊(duì)，做到抓得住人心，帶得出好兵；

讓基層主管善于完成結(jié)果，做到經(jīng)得起折騰，推得了執(zhí)行；

角色意識(shí)

對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。基層主管如果不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)的位置，卻未能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，是沒有實(shí)際價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)。

溝通意識(shí)

讀懂決策、傳達(dá)指令、了解領(lǐng)導(dǎo)及下級(jí)的期望。基層主管不能準(zhǔn)確地了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，費(fèi)心、費(fèi)力做某事，卻不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，達(dá)不到應(yīng)有的效果。指令下達(dá)過程中，不能準(zhǔn)確地發(fā)布命令，容易出錯(cuò)造成工作中的失誤及至事故。

結(jié)果意識(shí)

目標(biāo)明確、結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)心部下、及時(shí)指導(dǎo)。基層主管必須做好的各項(xiàng)管理工作，即充分發(fā)揮成員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，有效地推進(jìn)工作，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成指標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)

凝聚人心、協(xié)同作戰(zhàn)、成就他人、分享成果。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力才能真正體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值。整體發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能，才能真正實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

主題模型