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上海數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

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適合對(duì)象：對(duì)企業(yè)培訓(xùn),客戶(hù)關(guān)系管理等有興趣學(xué)習(xí)的學(xué)員

課時(shí)：請(qǐng)咨詢(xún) 班型：晚班班制：小班

開(kāi)設(shè)課程校區(qū)：上?；莸屡嘤?xùn)

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課程介紹

本課程主要從企業(yè)服務(wù)流程管理的角度，描述企業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)成，各組成部分之間的邏輯關(guān)系，并深入分析每一組成部分的功能、搭建原理，以及建立、實(shí)施的具體方法。

學(xué)校介紹

上?；莸屡嘤?xùn)，成立于2004年，專(zhuān)注于客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、客服體系與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、微軟Dynamics 商務(wù)管理軟件、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培訓(xùn)及咨詢(xún)服務(wù)。