￥5800
適合對象：對企業培訓,客戶關系管理等有興趣學習的學員
開設課程校區：上海惠德培訓
課程收益：
1、市場競爭激烈，迫切需要提升客戶滿意度，降低服務運營成本。如何在這二者之間找到平衡點？
2、產品同質化，需要新的差異化，良好服務的打造比生產優質產品要難；
上海惠德培訓，成立于2004年，專注于客戶關系管理（CRM）、客服體系與服務營銷、企業電子商務、數據分析、產業互聯網、微軟Dynamics 商務管理軟件、數字化轉型等專業領域內的培訓及咨詢服務。
上海惠德培訓
課程數量
129
分校數量
1
學員評價
0
卓越的客戶服務技巧
以客戶為中心的服務管理體系
數字化時代的服務營銷
《卓越服務意識與溝通技巧》
客戶投訴與議處理
客戶異議處理與網絡危機公關實戰處理
以客戶 為中心的服務管理體系
《客戶異議處理與網絡危機公關實戰處理》
《構建卓越的客服體系》線上互動課堂
眾眾培訓頻道整合優質的教育培訓資源，為用戶提供更全面、更專業、更便利、更優惠的教育培訓服務，打造教育培訓精品門戶。
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