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適合對象：客服總監、CRM主管、市場總監等
開設課程校區：上海惠德培訓
?CRM是企業的一項商業策略，按照客戶分割的情況有效地組織企業資源，培養以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的商業流程，并以此為手段來提高企業的獲利能力、收入及客戶滿意度。
上海惠德培訓，成立于2004年，專注于客戶關系管理（CRM）、客服體系與服務營銷、企業電子商務、數據分析、產業互聯網、微軟Dynamics 商務管理軟件、數字化轉型等專業領域內的培訓及咨詢服務。
上海惠德培訓
課程數量
129
分校數量
1
學員評價
0
360°客戶關系管理
客戶體驗管理課程
大客戶的客戶關系管理
數字化時代的客戶關系管理
客戶關系管理的維護與管理
O2O客戶體驗
大數據與客戶關系管理
客戶心里分析與客戶關系管理
助理 客戶關系管理師
汽車行業的客戶關系管理
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