海報(bào)新聞
海報(bào)新聞首席記者 張海振 張穩(wěn) 報(bào)道
“網(wǎng)絡(luò)暴力把我傷得體無完膚，不僅毀了我的一生，還拖垮了我的全家。”
2025年11月初，距離那起“貴州畢節(jié)10歲女孩被疑偷文具后跳樓身亡”的事件已過去3年，針對(duì)陸女士的網(wǎng)絡(luò)暴力仍在持續(xù)。因長期遭受網(wǎng)暴，她患上了重度抑郁癥和焦慮癥；讀高中的兒子因此改名、轉(zhuǎn)學(xué)、留級(jí)，性格大變；她被迫關(guān)閉店鋪，失去了唯一的收入來源。
另一邊，2025年11月1日，山東“大衣哥”朱之文終于等來了勝訴，將長期侮辱、誹謗他的網(wǎng)暴者送進(jìn)了監(jiān)獄。在起訴之前，他已經(jīng)默默忍受了四五年。
現(xiàn)實(shí)中，像陸女士、“大衣哥”一樣遭受網(wǎng)暴的無辜者不在少數(shù)。從粉頭發(fā)女孩鄭靈華、尋親男孩劉學(xué)州，到婦產(chǎn)科主任邵醫(yī)生，不少人被網(wǎng)暴毀掉生活，甚至失去生命……
面對(duì)“殺人的網(wǎng)暴”，如何制止其肆意橫行，斬釘截鐵地說不？
無妄之災(zāi)：
只因店鋪同名，她被網(wǎng)暴3年、全家被拖垮
2022年11月12日，是陸女士開始遭受網(wǎng)暴的日子。“我對(duì)這一天終生難忘，刻骨銘心。”時(shí)隔3年，重提當(dāng)初的遭遇，陸女士瞬間泣不成聲。
2022年11月7日，陸女士的前夫因經(jīng)營的“莎莎文具店”丟失商品，懷疑系一名10歲女孩所為，便暫扣了其作業(yè)本，后來又將其作業(yè)本放在店門口“公示尋人”。11月11日，女孩跳樓身亡。
此時(shí)，在另外一條街上經(jīng)營著一家同樣名為“莎莎文具店”的陸女士怎么也想不到，鋪天蓋地的謾罵電話、短信會(huì)落到她的身上。她與前夫2021年離婚，事情發(fā)生時(shí)，前夫已經(jīng)重新組建了家庭。
陸女士在同一天收到的部分辱罵短信。
“電話被打爆了，讓我殺人償命，說我不得好死，那些謾罵不堪入耳、鋪天蓋地，真的讓人無法接受。”陸女士說，那時(shí)候幾乎每一秒鐘都有陌生電話打進(jìn)來，半夜也不消停。
她還接到了無數(shù)辱罵她的短信。陸女士提供的短信截圖顯示，這些短信中充斥著大量人身攻擊，內(nèi)容不堪入目，還波及到了她的父母、孩子。記者注意到，這些陌生電話號(hào)碼的歸屬地，來自全國各地以及海外。
逼不得已，陸女士更換了手機(jī)號(hào)。但于事無補(bǔ)，辱罵電話很快再次打進(jìn)來。一些網(wǎng)暴者開始通過支付寶轉(zhuǎn)賬留言的方式罵她；有人把她的照片通過P圖嫁接到花圈、墓碑上，做成視頻在網(wǎng)上傳播；更有甚者，把花圈和骨灰盒直接寄到了她經(jīng)營的文具店里。
陸女士接到無數(shù)騷擾電話。
她的精神和身體開始出現(xiàn)問題，曾突發(fā)抽搐、窒息，幸虧朋友及時(shí)撥打120救了她一命。
醫(yī)院的診斷書顯示，陸女士于2022年11月17日至21日在該院治療，初步診斷癲癇發(fā)作、精神障礙、睡眠障礙。后經(jīng)精神病院診斷，她患上了重度焦慮癥和重度抑郁癥，嚴(yán)重失眠。最糟糕的時(shí)候，她不僅精神瀕臨崩潰，連走路都需要拄拐。
她不止一次產(chǎn)生輕生的念頭，“我都買好了敵敵畏，要不是為了孩子，我早就堅(jiān)持不下去了。”
受到影響的還有她最親近的家人。正在讀高中的兒子身心受創(chuàng)，長期接到辱罵電話、短信，被迫改名、轉(zhuǎn)學(xué)、留級(jí)，成績嚴(yán)重下滑，患上了抑郁癥。年逾七旬的父母忍受著巨大痛苦陪在她身邊，剛做完白內(nèi)障手術(shù)的母親因長時(shí)間痛哭，一度暫時(shí)性失明。
文具店的生意也受到了影響。“一些老師和家長會(huì)告訴孩子別到我店里買東西，還總會(huì)有陌生人到店里鬧，收入下滑了七八成。”多次暫停營業(yè)后，陸女士的文具店在今年7月徹底關(guān)門，她失去了唯一的收入來源。
“這件事情已經(jīng)把我們?nèi)胰硕纪峡辶耍兆诱娴奶纯嗔恕！敝钡浆F(xiàn)在，陸女士仍在接受心理治療。
長期的精神壓力給她帶來各種“后遺癥”：入睡困難、長期頭痛、聽力下降、喪失味覺……她不知道，這一切到底什么時(shí)候才會(huì)結(jié)束。
短視頻平臺(tái)上各種辱罵陸女士的視頻
鍵盤上的“謀殺”：
花幾百元就可能掀起一場上億傳播量的“黑色風(fēng)暴”
悲劇并非孤例。近年來，隨著智能手機(jī)的普及和各類視頻平臺(tái)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)暴力日趨猖獗，嚴(yán)重影響受害者的生活、工作，甚至奪走了他們的生命。
2020年，農(nóng)民歌手“大衣哥”朱之文開始遭到大量、持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)暴力。有人說他私生活混亂、出軌女粉絲；有人說他炒作、造假，買豪宅開金店，逃稅漏稅；就連他的家人也被人身攻擊、造黃謠。
2022年1月24日，在找回親生父母40天后，尋親男孩劉學(xué)州通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布遺書，隨后在海南三亞自殺身亡。在遺書中，他用千余字講述了遭遇網(wǎng)暴的經(jīng)歷：因發(fā)布被生母拉黑的截圖和錄音，被網(wǎng)友質(zhì)疑動(dòng)機(jī)不純，隨后被很多陌生人辱罵、諷刺，直至精神崩潰……
劉學(xué)州在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布遺書后自殺。
2022年7月，“粉頭發(fā)女孩”鄭靈華帶著碩士錄取通知書探望病床上的爺爺，并將照片分享在社交平臺(tái)。不料照片被惡意搬運(yùn)、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)友們針對(duì)她的粉色頭發(fā)進(jìn)行侮辱、造黃謠，污言穢語鋪天蓋地。幾個(gè)月后，她結(jié)束了自己的生命。
2025年8月1日，57歲的邵醫(yī)生從周口市第六人民醫(yī)院的樓頂一躍而下，不治身亡。她生前是該院婦產(chǎn)科主任，從醫(yī)20多年，接生過3萬多個(gè)孩子，事發(fā)當(dāng)天還堅(jiān)持做完了6臺(tái)手術(shù)。因?yàn)槿疳t(yī)療糾紛，她遭受了長達(dá)7個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)暴力，在留下請(qǐng)求正名的遺書后，離開了這個(gè)世界。
他們本該擁有各自的燦爛人生，卻倒在了肆虐的網(wǎng)暴之下。面對(duì)一個(gè)個(gè)悲劇，人們不禁要問：為什么？
根據(jù)多位受害者的描述，網(wǎng)暴的形式五花八門，除惡評(píng)、私信辱罵外，還有“開盒掛人”（通過非法手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、挖掘，搜集個(gè)人隱私信息，并在網(wǎng)上公布）、利用圖片“造黃謠”、發(fā)布惡意剪輯的視頻造謠潑污等。而承受巨大惡意的受害者，大多是被誤解，甚至在毫不知情的情況下被牽連。
很多網(wǎng)暴事件，起初由個(gè)別人主導(dǎo)，最終走向群體狂歡。在各大社交媒體的評(píng)論區(qū)、跟帖區(qū)，與事件本身無關(guān)的人一旦找到相同觀點(diǎn)，極端情緒便如病毒般傳播。而后，有人繼續(xù)添油加醋，有人制作傳播素材，有人借機(jī)博取流量，更多人通過互動(dòng)、擴(kuò)散獲得某種優(yōu)越感。
網(wǎng)絡(luò)暴力背后還滋生出了灰色產(chǎn)業(yè)鏈。有人設(shè)置群組，組織網(wǎng)友“開盒”目標(biāo)對(duì)象，再以群體方式進(jìn)行網(wǎng)暴。組群里的“任務(wù)”不斷下達(dá)，轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、代罵等均被明碼標(biāo)價(jià)，發(fā)一條惡評(píng)給幾毛錢，發(fā)一條網(wǎng)暴視頻給幾塊錢……客戶只花幾百元錢，就有可能掀起一場千萬甚至上億傳播量的“黑色風(fēng)暴”。
短視頻平臺(tái)上關(guān)于朱之文的侮辱、誹謗視頻。
忍無可忍：
他們奮起反擊，把網(wǎng)暴者送進(jìn)監(jiān)獄
被逼到絕境之時(shí)，一些受害者拿起法律武器，回?fù)魜碜曰ヂ?lián)網(wǎng)的暴力。
較早走出這一步的是杭州的谷女士。
2020年，谷女士在小區(qū)取快遞時(shí)被便利店老板郎某偷拍下9秒視頻。郎某根據(jù)視頻編造出軌謠言并在網(wǎng)上傳播，致使谷女士遭受大量惡意攻擊，一度“社會(huì)性死亡”。
那段時(shí)間，她被醫(yī)院診斷為抑郁狀態(tài)，還被公司以影響業(yè)務(wù)和聲譽(yù)為由勸退，丟掉了工作。
此后，谷女士向法院提起訴訟。在輿論的關(guān)注下，這起案件由自訴轉(zhuǎn)為公訴，最終兩名造謠發(fā)起者被判處有期徒刑一年，緩刑兩年。據(jù)悉，此案是全國首例網(wǎng)絡(luò)誹謗刑事自訴轉(zhuǎn)公訴案件，入選最高檢的指導(dǎo)性案例。
11月1日下午，朱之文和代理律師走出法院。
同樣選擇起訴網(wǎng)暴者的還有“大衣哥”朱之文，以及劉學(xué)州的家人。
2025年11月1日，朱之文刑事自訴網(wǎng)暴者侮辱、誹謗一案在江蘇省徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院開庭宣判：被告犯侮辱罪，被判處有期徒刑六個(gè)月；犯誹謗罪，被判處拘役四個(gè)月；決定執(zhí)行有期徒刑六個(gè)月。
2023年9月25日，“劉學(xué)州被網(wǎng)暴”案開庭，被告為兩名網(wǎng)絡(luò)大V，其中一人擁有百萬粉絲。2025年6月9日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)該案作出一審判決。法院認(rèn)定兩名被告的言論構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)，判決其承擔(dān)賠禮道歉的責(zé)任，并賠付兩原告精神損害賠償、維權(quán)費(fèi)共計(jì)5.7萬元。
持續(xù)被網(wǎng)暴的陸女士，如今也走在起訴網(wǎng)暴者的路上。
2023年6月，畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)法院就陸女士訴訟孟某名譽(yù)權(quán)糾紛一案宣判。法院認(rèn)定孟某捏造事實(shí)構(gòu)成侵權(quán)，判決被告孟某賠償5000元精神損失費(fèi)并公開道歉。2025年1月，陸女士又起訴了另外6名比較典型的網(wǎng)暴者，目前，法院已經(jīng)立案。
維權(quán)艱難背后：
找人難、立案難、判刑難、平臺(tái)“隱身”
理想狀態(tài)下，我們可以把每一個(gè)網(wǎng)暴者告上法庭。但現(xiàn)實(shí)中，受限于高昂的維權(quán)成本、有限的司法資源，即使是具備經(jīng)濟(jì)能力和一定影響力的公眾人物，一般也只會(huì)選擇最惡劣的幾個(gè)網(wǎng)暴者起訴。
公開信息顯示，2024年，我國法院對(duì)網(wǎng)暴犯罪以侵犯公民個(gè)人信息罪判處刑罰292人，以侮辱罪、誹謗罪判處刑罰91人。與之形成鮮明對(duì)比的是，多位受訪律師表示，近年來接觸到的涉及網(wǎng)暴的案子數(shù)量顯著增多，但真正刑事立案成功、誹謗者承擔(dān)刑責(zé)的比例仍然不高。
“劉學(xué)州被網(wǎng)暴”案代理律師周兆成告訴記者，從司法實(shí)踐看，大多數(shù)網(wǎng)暴具有匿名性，且參與人數(shù)多、地域跨度廣，確定主體十分困難。即便受害者找到了網(wǎng)暴者，也要面臨系統(tǒng)取證難、訴訟成本高等實(shí)際問題。
“劉學(xué)州被網(wǎng)暴案中，我們通過律師團(tuán)隊(duì)以及22名志愿者團(tuán)隊(duì)搜集侵權(quán)證據(jù)，耗時(shí)45天篩選并固定了2000條有效證據(jù)。部分匿名用戶的IP地址在境外，溯源難度極大。” 周兆成律師表示。
6月9日，“劉學(xué)州被網(wǎng)暴”案一審宣判。
接受朱之文的委托后，北京中定律師事務(wù)所律師楊安明組建了4人團(tuán)隊(duì)，花費(fèi)一周時(shí)間在上千條視頻中篩選證據(jù)，之后又花了一天時(shí)間在公證處固定證據(jù)。“如果沒有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，普通人想固定證據(jù)會(huì)更加困難。”
此外，立案和確定管轄地也是此類案件中的一大難題。
周兆成律師表示，根據(jù)法律規(guī)定，網(wǎng)暴案件可由“侵權(quán)行為地”“被告住所地”法院管轄，但網(wǎng)暴的“侵權(quán)行為地”可能涉及多個(gè)，比如發(fā)布地、受害者住所地，部分法院會(huì)以“管轄地不明確”為由拒絕立案。陸女士在起訴網(wǎng)暴者的過程中，就曾遇到兩家法院以“非管轄地”為由不予立案、相互推諉，耗費(fèi)了大半年時(shí)間。
另一方面，當(dāng)受害者尋求刪除網(wǎng)暴內(nèi)容、揪出網(wǎng)暴者時(shí)，平臺(tái)常常會(huì)以保護(hù)“用戶隱私”為由，給受害者投訴設(shè)置重重障礙。
“現(xiàn)有平臺(tái)監(jiān)管措施存在明顯不足，面對(duì)侵權(quán)投訴，平臺(tái)處理不及時(shí)，甚至需要多次投訴；舉報(bào)機(jī)制形同虛設(shè)，部分平臺(tái)的舉報(bào)入口隱蔽，且舉報(bào)后僅回復(fù)已受理，無后續(xù)處理結(jié)果反饋等。”周兆成律師表示。
目前還沒有大平臺(tái)擔(dān)負(fù)刑事責(zé)任的相關(guān)判例。陸女士曾因遭受網(wǎng)暴起訴了某短視頻平臺(tái)，最終法院判定，該平臺(tái)已及時(shí)對(duì)涉案視頻作出審核下架處理，因此認(rèn)定其作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)者已經(jīng)履行義務(wù)，駁回了陸女士的相關(guān)訴請(qǐng)。
直面網(wǎng)暴：
業(yè)界呼吁出臺(tái)《反網(wǎng)絡(luò)暴力法》
網(wǎng)絡(luò)暴力不僅給受害者帶來了精神上的折磨和名譽(yù)上的損害，也嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧與健康，侵蝕著社會(huì)文明和法律底線。今年9月12日，最高人民法院副院長賀小榮在新聞發(fā)布會(huì)上表示，最高法將進(jìn)一步推動(dòng)激活人格權(quán)侵害禁令條款，有力有效治理網(wǎng)絡(luò)暴力、誣告陷害等社會(huì)不良現(xiàn)象。
“如果不讓這些網(wǎng)暴者受到嚴(yán)懲，受到傷害的就會(huì)不止我一個(gè)。”陸女士向遭受網(wǎng)暴的人發(fā)出呼吁，拿起法律武器，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
陸女士起訴網(wǎng)暴者侮辱、誹謗一案已經(jīng)立案。
周兆成律師建議，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)暴內(nèi)容后一定要立即截圖，防止侵權(quán)者刪帖，截圖時(shí)要包含發(fā)布時(shí)間、賬號(hào)名稱、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)量；同時(shí)錄屏，避免圖片文字被篡改。條件允許的話，可到公證處對(duì)相關(guān)證據(jù)做“證據(jù)保全公證”。起訴后，還可向法院申請(qǐng)調(diào)查令，強(qiáng)制調(diào)取侵權(quán)用戶的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、IP地址等信息。
記者注意到，不少學(xué)者、律師多次公開呼吁出臺(tái)專門的《反網(wǎng)絡(luò)暴力法》，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)暴力”的法律定義、取證標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)的前置審核義務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，從而有效治理網(wǎng)暴。
多位受訪者認(rèn)為，應(yīng)通過立法加大對(duì)平臺(tái)的處罰力度，倒逼平臺(tái)履行義務(wù)。平臺(tái)應(yīng)從源頭上杜絕此類信息的傳播，而不是用事后封號(hào)、發(fā)公告的形式，每每“隱身”避責(zé)。同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)建立便捷、高效的投訴和申訴機(jī)制，確保用戶能夠快速舉報(bào)網(wǎng)暴內(nèi)容，及時(shí)獲得處理反饋，并保留相關(guān)數(shù)據(jù)配合司法調(diào)查。
網(wǎng)暴不能繼續(xù)肆虐，網(wǎng)暴者必須付出代價(jià)。解決這些需要時(shí)間，但一起接一起的網(wǎng)暴悲劇，已不允許我們?cè)偻涎酉氯ァ?/p>
責(zé)編：樊思思
審核：田連鋒
責(zé)編：田連鋒