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電子社保卡是社保卡線上應(yīng)用的有效電子憑證，全國社保卡平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)、人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一管理，與實(shí)體社保卡一一對應(yīng)、唯一映射、功能統(tǒng)一。以前就診忘帶社保卡，要么打道回府，要么選擇自費(fèi);現(xiàn)在遇到此種情況，只要帶著手機(jī)、只需“刷個(gè)臉”，就能把社保卡“裝進(jìn)”手機(jī)里，隨領(lǐng)隨用了。

這次，你是“吃螃蟹”的人嗎?

“去年年底，電子社保卡在濟(jì)南完成內(nèi)測，通過不斷完善，增加了掃碼支付功能，申領(lǐng)簽發(fā)方式也更加多元化。我們粗略統(tǒng)計(jì)了一下，在沒有‘官宣’的情況下，陸續(xù)有20多萬濟(jì)南人領(lǐng)取了電子社保卡。”今年2月，我市電子社保卡在“濟(jì)南人社APP”、支付寶等客戶端中悄然上線，濟(jì)南市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心相關(guān)處室負(fù)責(zé)人由于工作原因，成為最早“嘗鮮”的用戶之一。

“電子社保卡讓錢包變得更‘輕’了，市民僅需攜帶手機(jī)就可盡享電子社保卡帶來的便捷服務(wù)。”據(jù)介紹，電子社保卡是參保人的電子身份識(shí)別，在藥店買藥、醫(yī)院掛號看病、支付醫(yī)藥費(fèi)也都在陸續(xù)實(shí)現(xiàn)。

談起社保卡這些年的變化，一線的工作人員感受最深。

2002年12月1日，我市啟動(dòng)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，當(dāng)月底，第一批醫(yī)保卡發(fā)到了參保人手里。隨著醫(yī)保制度的不斷升級，人群全面覆蓋，待遇穩(wěn)步提升，而作為這個(gè)制度載體的醫(yī)保卡，在大多數(shù)人眼里只是一張?jiān)谒幍曩I藥、在醫(yī)院看病才會(huì)用得到的卡，所具備的功能也有限。尤其在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的年代，申領(lǐng)一張卡，需要等40個(gè)工作日。

“別看現(xiàn)在申領(lǐng)社保卡像網(wǎng)上購物一樣方便，申領(lǐng)電子社保卡花不了一分鐘，可當(dāng)時(shí)，要把做卡的信息寄往湖北黃石進(jìn)行錄入，再由黃石發(fā)回信息由各參保單位核對確認(rèn)。”市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心相關(guān)處室負(fù)責(zé)人回憶當(dāng)時(shí)的辦卡情景說，最早的醫(yī)保卡采集信息需要單位提供參保人照片，每張照片各自裝在一個(gè)信封里，配上編好號的紙質(zhì)花名冊，一起送到社保部門。社保部門將收集的材料每100個(gè)信封捆成一捆，每月寄往湖北黃石進(jìn)行制作。黃石的制作方將照片掃描、信息錄入后，再反饋回來，用人單位逐一到社保部門進(jìn)行核對。社保部門將核對結(jié)果再次寄往黃石。這一來一回，時(shí)間都是耽誤在路上。

再后來，辦卡變成了參保人本人到照相館照相，委托照相館代辦，社保部門將轉(zhuǎn)來的信息整理匯總好，刻成光盤后寄給黃石。而領(lǐng)卡也要到市社保部門。可以想象，全濟(jì)南市領(lǐng)卡都擠到這一個(gè)地方，不僅給領(lǐng)卡人帶來不便，也影響社保部門的其他日常工作。

2017年11月，限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件和系統(tǒng)結(jié)算模式，老版卡承載的信息功能無法滿足現(xiàn)在的跨省結(jié)算需求，我市開始按照分期分批的原則，批量換發(fā)升級版社保卡。已備案的7000余名省外長期駐外和異地安置參保人優(yōu)先換發(fā)了社保卡，他們成了當(dāng)時(shí)最先“吃螃蟹”的人。

人社部信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人此前曾表示，今年要在所有地市實(shí)現(xiàn)簽發(fā)應(yīng)用全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子社保卡，至少1億持卡人將領(lǐng)取電子社保卡，所有地市均開通移動(dòng)支付服務(wù)。截至今年6月底，我市共換發(fā)社保卡678萬余張，持卡率達(dá)90%，超過35萬人簽領(lǐng)了電子社保卡。

一部手機(jī)全搞定看病買藥不“尷尬”

今年3月，濟(jì)南市第一人民醫(yī)院電子社保卡業(yè)務(wù)在我市率先上線，通過濟(jì)南人社官方APP、支付寶等途徑申領(lǐng)綁定電子社保卡，綁定后可用二維碼直接在院就診。據(jù)介紹，第一次就診患者還需要在自助機(jī)或收費(fèi)處進(jìn)行簽約建檔。完成建檔的就診者到診室后出示支付寶付款碼，掃碼完成身份識(shí)別后，可以實(shí)現(xiàn)掛號、檢查、檢驗(yàn)單開具、處方開具等醫(yī)生看診流程。就診者到檢查、檢驗(yàn)科室后，同樣出示支付寶付款碼，即可完成相關(guān)檢查、檢驗(yàn)。“社保卡余額充足時(shí)自動(dòng)從社保卡余額扣除，余額不足時(shí)可直接扣除支付寶余額。”一部手機(jī)完成就診全流程，再無忘帶社保卡的尷尬。

繼濟(jì)南市第一人民醫(yī)院、濟(jì)南市中心醫(yī)院之后，山東省中醫(yī)院電子社保卡業(yè)務(wù)在駐濟(jì)省級醫(yī)院中率先上線。“電子社保卡與醫(yī)保診間結(jié)算相結(jié)合，提供線上線下相互補(bǔ)充的社保卡多元化綜合服務(wù)，讓醫(yī)保就診變得如同超市購物般便利，代表著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展方向。”山東省中醫(yī)院副院長薛一濤表示，信息化建設(shè)是提高醫(yī)療服務(wù)的重要手段，對病人來說，看病越簡單越好，越方便越好。“病人只帶一部手機(jī)就能看病，每個(gè)桌上都有掃碼器，掛號、收費(fèi)、結(jié)算，在診室都能完成。”現(xiàn)在我們還在探索網(wǎng)上醫(yī)院，病人看完病不用等著拿藥，能直接把藥寄到家里。

截至目前，我市已有600多家醫(yī)保藥店開通此項(xiàng)服務(wù)，如漱玉平民、平嘉等連鎖藥店。下一步，還將有更多定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店納入服務(wù)范圍中。

除了買藥、就診，電子社保卡還能干些啥?

“電子社保卡是參保人的電子身份識(shí)別，可以通過電子社保卡查詢持卡人員的社會(huì)保險(xiǎn)參保信息、繳費(fèi)情況及待遇發(fā)放情況等。下一步，參保人可以僅攜帶手機(jī)代替實(shí)體社保卡，到我市市直及區(qū)級經(jīng)辦服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人社服務(wù)中心，掃碼辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)零材料、掌上辦。”市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心相關(guān)處室負(fù)責(zé)人介紹，這相當(dāng)于參保人多了一個(gè)電子身份憑證，申領(lǐng)成功后與實(shí)體卡一樣，可享受人社服務(wù)。

根據(jù)人社部《“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動(dòng)計(jì)劃》，2020年，電子社保卡將普遍應(yīng)用于線上身份認(rèn)證、就業(yè)人才服務(wù)、社保信息查詢、人社業(yè)務(wù)繳費(fèi)、就醫(yī)購藥結(jié)算等業(yè)務(wù)場景，完成向全國社保卡服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一支付結(jié)算模式的切換。人社部《關(guān)于全面開展電子社會(huì)保障卡應(yīng)用工作的通知》明確提出，到2021年，形成實(shí)體社保卡與電子社保卡廣泛協(xié)同并用的線上線下“一卡通”服務(wù)管理模式，為其他政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、智慧城市服務(wù)領(lǐng)域深入應(yīng)用電子社保卡提供全面支撐。

關(guān)于社保卡，還能享受這些新服務(wù)

【通用】換地不換卡

參保人從省內(nèi)異地到我市參保時(shí)，曾在省內(nèi)異地辦理過社保卡的參保人，不需要再聯(lián)系原發(fā)卡地注銷舊社保卡，可由參保單位為其在網(wǎng)上辦理“啟用異地社保卡”。

辦理方式：登錄濟(jì)南市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心官網(wǎng)(http://jnsi.jnhrss.jinan.gov.cn/)的單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)入“社保卡”-“啟用異地社保卡”。

【通刷】消費(fèi)醫(yī)保個(gè)人賬戶省內(nèi)社保卡通刷

只要在濟(jì)南參加了職工醫(yī)保，且未辦理職工醫(yī)保長期異地備案手續(xù)的參保職工和退休人員，均可持已啟用的標(biāo)準(zhǔn)二代以上社保卡，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)保個(gè)人賬戶省內(nèi)異地刷卡的聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消費(fèi)醫(yī)保個(gè)人賬戶。但在消費(fèi)前必須完成一個(gè)步驟，那就是修改異地交易密碼(PIN碼)。

【通辦】全市業(yè)務(wù)就近辦

為方便參保單位及參保人就近辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)，市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心推行社保卡業(yè)務(wù)“全市通辦、就近經(jīng)辦”，市直、各區(qū)縣(不包括原萊蕪地區(qū))經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和全市140余家人力資源和社會(huì)保障中心均可向參保人提供制卡信息采集、修改和重置交易密碼、臨時(shí)掛失和解掛、激活和注銷、省內(nèi)換參保地不換卡等跨區(qū)域無差別社保卡經(jīng)辦服務(wù)。參保人也可通過各級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的自助機(jī)、官網(wǎng)的社保卡專區(qū)、手機(jī)APP等，享受更多元化的經(jīng)辦服務(wù)。

30秒，把社保卡“裝進(jìn)”手機(jī)里

只要有正常啟用狀態(tài)的實(shí)體社保卡，每個(gè)濟(jì)南參保職工都可申領(lǐng)電子社保卡。需要注意的是，一張電子社保卡唯一對應(yīng)一張實(shí)體卡，當(dāng)實(shí)體卡掛失、注銷后，電子社保卡同樣不可使用。

以支付寶為例，參保者打開支付寶APP首頁，點(diǎn)擊“城市服務(wù)”，選擇所在城市，之后點(diǎn)擊“電子社保卡”，通過人臉識(shí)別驗(yàn)證后，就申領(lǐng)成功了。

在申領(lǐng)簽發(fā)電子社保卡時(shí)遇問題，可以撥打以下電話進(jìn)行咨詢：

人社APP簽領(lǐng)客服：400-178-1234

支付寶客服：95188

愛城市網(wǎng)客服：400-0827-365

有市民對電子社保卡是否安全可靠、個(gè)人信息是否會(huì)被泄露等問題存有疑問。記者從市社保部門了解到，電子社保卡由全國社保卡服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)和管理，用戶領(lǐng)卡和用卡時(shí)，均需要第三方平臺(tái)與全國社保卡平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)校驗(yàn)確認(rèn)，并結(jié)合電子認(rèn)證、刷臉認(rèn)證等互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段，確保是“實(shí)人、實(shí)名、實(shí)卡”。同時(shí)，就診買藥等相關(guān)信息均由醫(yī)院、藥店與醫(yī)保系統(tǒng)直接交互，數(shù)據(jù)不經(jīng)過第三方平臺(tái)，力保用戶信息安全。對第三方渠道APP采取授權(quán)管理，渠道接入前需通過功能測試和安全測試。涉及個(gè)人基礎(chǔ)信息、個(gè)人業(yè)務(wù)信息的數(shù)據(jù)，需經(jīng)過個(gè)人授權(quán)、部門授權(quán)、渠道授權(quán)，確保數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全。

針對有些參保者擔(dān)憂的手機(jī)丟失導(dǎo)致電子社保卡盜刷問題，技術(shù)部門表示，通過支付寶領(lǐng)取的電子社保卡，別人要想使用，需要先通過“手機(jī)密碼+支付寶登錄密碼”打開支付寶;再通過指紋或刷臉等驗(yàn)證，才能進(jìn)行支付。目前支付寶的人臉識(shí)別技術(shù)相對比較成熟，人臉識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率已達(dá)99.99%，被冒領(lǐng)、盜用的可能性極低。