課程背景Coursebackground：

“管理出效益”的理念已為各大企業所接受,對于任何企業來說，無論是高層領導還是中基層管理工作人員，其管理風格、管理知識和管理方法的高低，都將很大程度上影響，甚至決定著企業的整體效益。

在企業中，中層管理干部是企業的中堅力量和業務骨干，是企業決策的參謀智囊，更是企業決策意志的貫徹者和執行者，是企業不斷發展最重要的驅動力之一。

中層管理者的內在動機、思維模式、行為動作嚴重影響管理成效，不僅體現到自主意識、成本意識上；也體現在解決問題的方式上，如：快速高效、靈活協調；還體現在管理者能力上，如：抗壓能力、創新能力．

如何讓中層管理者憑借個人魅力和個人風范令人由衷佩服，從而使其信服贊同自己,來推行組織發展、解決不良問題，試圖用自己的思想意圖影響他人，采取適當策略支配和統帥他人,這也是本課程的初衷。

課程目標programobjective：

通過本課程,中層管理者可以在以下幾個方面得到提升

從人本管理角度出發，認知中高層管理者角色定位

反思管理者成長現狀；學習人性化管理基本原理

學習系統化管理技能；提升管理者的整體管理水平

具體到：

在有限的資源背景下，利用團隊與市場的特點，建立良好的團隊與關系，發揮領導的管理職能，塑造團隊氛圍、梳理執行流程，達成戰略目標的過程；

學會為人處事保持客觀，思維和行動不受誤導，接納自我、承擔責任、控制情緒、積極主動、誠信正直；

根據決策判斷的基本原則和團隊的特點，對工作任務統籌安排，排除無關干擾，制訂可執行的計劃，條理有序的達成目標。（解決落地的問題）

依照團隊特點，合理配備與培養團隊的過程，包含團隊建設、激勵他人、授權管理、績效管理、培養下屬等過程；

梳理自我印象，清晰理解他人，建立良好的關系網絡，提升高效的團隊合作與個人社會適應的能力。（解決關系的問題）

依照規范執行，嚴謹細致、關注細節，尋求合理靈活的解決方式，并進行有效的監督反饋，促使完成任務、超出期望。（解決執行的問題）

課程特點coursecharacteristics：

感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用。

五大價值輸出

給知識——培訓師經驗、積累、理論和行業底蘊；

給系統——幫助學員整理思路，用架構串聯經驗；

給體驗——用案例模擬場景，高品質互動與共享；

給思想——培訓師對課程主題的獨立思考與見解；

給引導——咨詢式培訓技術能引導學員愉悅參與。

課程對象curriculumObject：企業中高層管理者、經理、主管

課程大綱Asyllabus

第一講：管理的本質

1．中層管理者的實質是什么?

目標—計劃—標準—流程-過程—結果，交換價值

2．中層管理者的基本技能

3．受歡迎的管理者具備什么特性

第二講：中層管理者的工作方法

1．節點工作法

2．關鍵少數法

3．數據分析法

4．自我承諾法

5．時間管理法

第三講：管理技能提升

一、知人善任的能力

1．對管理者言深諳人性，才能知人善任，人盡其才，

2．須了解人的性格，才能做到優勢互補，提升互信。

3．應用心理學測試工具,了解不同人的性格及行事風格,有效駕馭與引導

本節你將掌握《DISC》測試工具，并且執行行動方案，拿來就用。

二、自我管理的能力

1．掌握突破中層管理職業停滯的關鍵因素

2．學會如何培養對行業鑒定信念，解決干一行懷疑一行，

3．學會如何掌握自己的時間、情緒狀態，及如何達到顛峰狀態

4．學會如何管理目標，解決無志之人常立志的現象

5．學會如何養成積極行動，全力以赴的習慣而非等待、抱怨、指責、借口、逃避、

6．學會不斷提升自己、成長自己堅守一個行業，一個目標是成長快的人生之路

本節你將學會《時間管理》、《目標管理》、《心態管理》的關鍵方法，只講操作工具，不講原理。

三、人員管理的（溝通與激勵）能力

1．溝通的能力

--溝通的種類：明溝與暗溝

--剖析影響溝通效能的7大問題與障礙

--溝通的脈絡背景在工作中的靈活應用

--快速建立親和力的4大步驟

--準確破譯身體語言——30個常見肢體語言的真實含義

--工作中溝通12把鑰匙

2．溝通的9種常用方法

--預先框示法

--利益法

--身份定位法

--贊美批評法

--額外收獲法

--我的聲明法

--對比法

--先跟后帶法

--同理心

本節你將學會溝通的9種關鍵方法，只講方法案例，不講太多原理，需要您的親自體驗，才能真正掌握溝通技巧。

四、激勵的能力

--一般管理者常犯的5種錯誤激勵

--激勵的五種力量

--員工激勵的核心思路--掌握員工需求

--人本管理的11種激勵理論

本節你將學會11種理論種3種理論，講原理，講操作工具，需課堂演練，及建立行動方案。

五、培育與輔導的能力

--工作培育對管理者的意義

--工作教導五他法：（視頻觀看與研討）

演練：短片欣賞與演練“啟示”，自我總結

互動：現場實地教導（魔術、情景演練）

工作教導七步教練法：

選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創新

課程答疑Courseanswering

課程回顧CourseReview

實戰型管理教練-黃儉老師簡介：

濱江雙創聯盟榮譽理事長；上海藍草企業管理咨詢有限公司首席講師；多家知名企業特聘高級管理顧問。

黃老師多年在企業管理、公司戰略規劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經驗；深刻理解了東西方管理精髓。進入培訓教育行業，作為資深培訓講師，在企業內訓課、公開課、CEO總裁班等百余家企業和大學課堂講授戰略管理、營銷管理、品牌管理等領域專業課程，結合自身的企業實踐和理論研究，開發的具有知識產權的一系列新營銷課程收到企業和廣大學員的歡迎和熱烈反饋。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場經歷，干貨多多！課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構成了獨特的教學培訓風格，深受聽眾歡迎。通過一系列案例剖析點評，使管理人員掌握一些管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力。

擅長領域：戰略管理 /領導力系列 / 經典營銷 /新營銷 /大數據營銷

授課風格： 采用情景式教學法，運用相關的角色模擬和案例分析詮釋授課內容，理論與實戰并舉，側重實戰，結合視聽教材，幫助學員在理論基礎與實踐應用方面全面提升。廣大的學員認為授課風格為：幽默風趣、條理清晰、實戰、理論聯系實際。

主講課程：

1、《MCT管理》

2、《MTP中層管理技能提升訓練》三

3、《高效能人士的七個習慣》

4、《高效溝通與激勵》

5、《目標與計劃管理》

6、《高效能團隊建設》

備 注：

1．收到您的報名表后，我們將盡快與您聯絡，如您一個工作日內未接到我們的任何通知，請及時電話與我們聯系確認，謝謝！

2．已報名的企業/個人如有其他原因不能如期參加，請開課前一周通知本公司，如有已轉入的款項我公司可根據報名者意愿將費用轉為其他課程費用。已經收取課酬費用不再退還。

（需要預定住宿的請參考我司課程《確認函》中的住宿酒店信息）

注意：

→ 請將報名表填寫完整，發至我方即可。我方收到報名表后，將以電話、傳真或E-mail等方式確認收到報名表。

→ 請在培訓之前三個工作日內將報名表回傳,課前一周另行發送詳細會務安排

→ 本課程可針對企業需求，上門服務，組織內訓，歡迎咨詢。

→ 請參會學員準備一盒名片,以便學員間交流學習。

→ 請準備幾個工作中遇到的問題以便進行討論。

此表所填信息僅用于招生工作，對所填寫的客戶信息，我司嚴格保密，如需參加請填寫回傳給我們，以便及時為您安排會務并發確認函，謝謝支持！