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根據國家防總安排，7月21日，國家防總秘書長、應急管理部副部長兼水利部副部長周學文率國家防總工作組，赴河南省鄭州市協助指導防汛救災工作。當日上午，工作組抵達鄭州并立即開展工作。
國家防總工作組當天現場查看了郭家咀水庫和常莊水庫險情處置情況，南水北調中線工程運行情況，鄭州市地鐵5號線沙口路站內澇情況，協調中國安能搶險救援隊伍34人赴郭家咀水庫支持除險工作、88人攜帶29臺裝備赴黃河大堤備勤。
在郭家咀水庫搶險現場，工作組指出，要抓緊實施水庫應急除險，充分發揮中國安能專業搶險人員作用，盡快開挖泄流槽降低庫水位，保障鄭州市城區和南水北調中線工程安全。同時，要設置觀察哨，在確保搶險人員安全的前提下科學排險，避免發生人員傷亡。要加強全省水庫風險隱患排查，特別是沒有溢洪道的水庫要立即采取整改措施。
針對常莊水庫主壩背水坡疑似管涌險情，工作組要求，要組織權威專家科學會診，查明出險原因，不留隱患，當前要加強巡查防守，發現險情要立即處置。抓緊在水庫上游增設水文站，加強監測預報預警。
工作組強調，要妥善安置轉移群眾，確保受災群眾有飯吃、有衣穿、有干凈水喝、有安全住處、有病能夠及時醫治，盡快恢復生產生活秩序；要抓緊摸清地下空間和洼地等積水，科學制定排澇方案，多措并舉搶排澇水；要抓緊恢復電力、交通和通信，盡快恢復城鄉正常生產生活；要扎實做好衛生防疫，及時組織消殺，嚴格落實新冠肺炎疫情防控措施，確保災區“零疫情”。（總臺央視記者 劉京）