在武漢漢陽國博方艙醫院里,有這么一群人,把二維碼“穿”在了身上。“行走的二維碼”成為一道獨特的風景線。
武漢漢陽國博方艙醫院是武漢第二批建設的方艙醫院,一共設有病床960張,收治患者800余人。在這里,山東醫療隊將患者稱為“艙友”。
為化解“艙友”們的心理問題,輔以心理治療,山東省第八批援助湖北醫療隊建立了針對患者的心理疏導微信群,并將群二維碼打印出來貼到醫護人員的防護服上。一些患者掃描二維碼進群,與醫護人員交流、溝通、傾訴,接受心理疏導。
山東第八批援湖北醫療隊隊員、濟南市章丘區人民醫院重癥醫學科副護士長李延芝是這個微信群的群主、心理咨詢工作的小組長。李延芝說,她首次進艙忙完工作后,跟艙內幾位阿姨聊天,聽到她們說起得病之后的恐慌時,“應激反應”這個詞浮現在有著17年綜合ICU工作經驗的李延芝腦海里。其實生病之后,人的內心產生焦慮、恐慌等負面情緒是不可避免的正常現象。對于方艙醫院的輕癥患者來說,精神上的刺激比肉體上的折磨要大得多,她決定要想辦法幫助他們。
很快,一個專為患者準備的臨時心理咨詢小組成立起來了。李延芝制定了心理咨詢小組的工作實施方案、工作計劃,并制定了方艙醫院心理咨詢的流程圖。40多名醫護人員先后加入到這個心理咨詢小組中來。
17日下午4點入艙的曹偉首先開始將微信群二維碼貼在身上。他還特意在二維碼旁邊寫上了“湖北咸寧人”。曹偉是莒縣人民醫院腫瘤三病區主任,2002年他從湖北到山東工作,面對這次疫情,他主動請纓回到湖北家鄉戰斗。
曹偉回憶說,當天他將微信群二維碼貼在身上,吸引了大量患者跟他交流,一天下來就有50多人入群。從此,“行走的二維碼”成為了漢陽方艙內一道亮麗的風景線。
醫療隊員把微信群命名為漢陽方艙家人群,稱患者為艙友、家人,讓大家從這些細節上感受到溫暖。大家在群內暢所欲言,把對疾病的恐慌與焦慮情緒釋放出來,得到的是醫護人員對他們的關愛與鼓勵。有些艙友不喜歡在大群里討論,就主動加隊友們的微信,進行咨詢。通過焦慮、抑郁的心理測試,心理咨詢小組也能及時篩查出心理問題嚴重的患者,進行心理干預。
在方艙醫院里,醫護人員穿著防護服,患者們戴著口罩,大家彼此都看不到對方的面孔,而穿梭在病區里的“二維碼”,搭起了醫護人員和患者彼此之間真情溝通的平臺。就如醫療隊領隊、山東省立三院院長呂涌濤點贊心理疏導小組說的那樣,“我們要醫‘身’,更要醫‘心’,這樣才能讓‘艙友’們盡快康復。