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新春走基層【4】青島火車站手檢員趙雪：安檢從頭到腳 每天彎腰5000次
時間：2月1日
地點：青島火車站安檢口
記者：劉宇昕 劉耀琳
乘客過安檢接受檢查。劉耀琳攝
工作中的趙雪。劉耀琳攝
趙雪每天要彎腰5000余次為旅客安檢。劉耀琳攝
乘客“轉身”后，趙雪再重復安檢動作。劉耀琳攝
從頭頂到腳底，趙雪要確保每一次安檢無缺憾。劉耀琳攝
行李放入安檢儀，旅客站在安檢臺接受手檢員的檢查；手檢結束，旅客正好可以拿到傳送出的行李，整個過程大約只需要10秒鐘。青島火車站的趙雪就是這樣一位普通的手檢員，她每天的工作便便是將這10秒鐘重復2500遍。
這短短的10秒鐘能做些什么呢？2月1日，在青島火車站安檢口，當旅客站上安檢臺，趙雪就會手持安檢儀對旅客進行從頭頂到腳底的檢查。“轉身！”這是她每天說的最多的一句話，然后又重復一遍剛才的檢查動作。這10秒鐘里她一共彎腰兩次，完成了對一位旅客的安檢。
“平時還好，春運的時候客流量大，我每天大約能安檢2500余人，彎腰5000多次。”趙雪說，不僅體力得跟上，“眼力”也得跟上。當旅客站上安檢臺，趙雪首先看他手里有沒有握著東西，“有的旅客會攥著打火機，這是安檢儀檢測不出來的。”趙雪解釋到，頭部和腰部是手檢員檢查的重點。她會提醒戴旅客摘掉帽子，摘下手套，帶了飲品的旅客要進行試喝……，從頭頂到腳踝，不放過每一處細節，以此來確保每一次安檢都是嚴謹而完整的。
今年是趙雪工作的第5個年頭，每天8小時的工作時間早已讓她的身體“超負荷”，落下了“老毛病”。肩周炎是每個手檢員的通病，腰酸背痛她早已習以為常。“因為常年用右手拿安檢儀，所以我的右臂要比左臂粗一點。”面對身體的不適，手檢員更多的是通過下班后，幾個人相互按摩來緩解。“同事說笑中，互相捏一捏肩膀，感覺一天的疲憊都沒了。”趙雪笑著說。
由于手檢工作的特殊性，趙雪經常來不及吃完飯就要跑回崗位上進行安檢，有時甚至連廁所都來不及去。“不能因為我的個人原因耽誤了旅客的行程。”趙雪說，多一個安檢口就能對旅客分流起很大的作用。
“在安檢過程中，為了保證旅客的乘車安全，我們必須按照規章制度辦事，但也會從人性化服務的角度，為旅客提供幫助。”趙雪回憶，曾有一位70多歲的老人，過安檢時帶了一把水果刀，為了上車后吃水果削皮，但水果刀超長了，趙雪主動和列車的乘務員交接，希望老人上車后能夠提供餐車的配用刀具。還有一次，一位旅客因身體不適需要吸氧，但他所配帶的壓力噴罐的氧氣屬于違禁品不能帶上車，想到旅客的身體情況，趙雪找到了列車員去藥店幫忙購買了醫用袋裝氧氣給旅客帶上了車。趙雪說：“不管怎樣，違禁品都是不能帶上車的,但我們希望也能為旅客提供有用的幫助。”
2018年春節，趙雪不能回家過年，因為她必須堅守在自己的崗位上，確保每一位旅客都能夠安全順利地踏上回鄉之旅。對她來說，這才是最重要的，這一切也都是值得的。
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